Sera ya Faragha

Nyumba Connect ("Jukwaa", "Sisi", "Yetu") inaheshimu faragha yako na imejitolea kulinda taarifa zako za kibinafsi. Sera hii ya faragha inaelezea aina za taarifa tunazokusanya, jinsi tunavyozitumia, na haki zako kuhusu taarifa zako.

Sera hii inatumika kwa watumiaji wote wa Nyumba Connect, ikiwemo wanafunzi wanaotafuta malazi, Madalali wa majengo, na wamiliki wa nyumba. Kwa kutumia jukwaa letu, unakubali mkusanyaji na matumizi ya taarifa zako kama ilivyoelezwa hapa.

Tunakusanya aina mbalimbali za taarifa ili kukupa huduma bora na salama. Hizi ni pamoja na:

Kwa Madalali na wamiliki wa nyumba, tunaweza pia kukusanya taarifa za ziada kama vile leseni ya biashara, kitambulisho cha kodi, na hati za umiliki wa nyumba kwa ajili ya uthibitisho.

Tunatumia taarifa tunazokusanya kwa madhumuni yafuatayo:

• Kukupa na kuboresha huduma zetu za kutafuta na kuunganisha na malazi
• Kuruhusu mawasiliano kati ya wanafunzi, Madalali, na wamiliki wa nyumba
• Kuhakikisha usalama na uhalali wa watumiaji wetu kupitia mchakato wa uthibitisho
• Kukupa mapendekezo ya vyumba kulingana na historia yako ya kutafuta
• Kutuma arifa muhimu kuhusu akaunti yako, maelezo uliyoweka, au mabadiliko ya huduma
• Kuchambua na kuboresha utendaji wa jukwaa letu
• Kuzuia ulaghai, unyanyasaji, na shughuli zisizo halali kwenye jukwaa
• Kutii majukumu yetu ya kisheria na udhibiti

Hatutatumia taarifa zako kwa madhumuni mengine bila idhini yako, isipokuwa pale inapotakiwa na sheria.

Tunachakata taarifa zako kwa misingi ifuatayo ya kisheria (kwa mujibu wa sheria za Tanzania na kanuni za kimataifa za faragha):

• Idhini yako: Unapokubali kutoa taarifa zako kwa hiari unapofungua akaunti
• Utekelezaji wa mkataba: Ili kukupa huduma ulizoombwa (kama kuunganisha na Dalali)
• Wajibu wa kisheria: Tunapotakiwa na sheria kuhifadhi au kutoa taarifa zako
• Maslahi halali: Kuboresha jukwaa, kuzuia ulaghai, na kulinda usalama wa watumiaji

Tunatumia vidakuzi (cookies) na teknolojia zinazofanana ili kuboresha matumizi yako kwenye Nyumba Connect. Vidakuzi ni faili ndogo zinazowekwa kwenye kifaa chako unapotembelea tovuti yetu.

Aina za vidakuzi tunazotumia:

• Vidakuzi muhimu: Vinavyohitajika kwa utendaji wa kimsingi wa jukwaa
• Vidakuzi vya utendaji: Vinavyotusaidia kukumbuka mapendeleo yako
• Vidakuzi vya uchambuzi: Vinavyotusaidia kuelewa jinsi unavyotumia jukwaa
• Vidakuzi vya matangazo: Vinavyotumika kukuonesha matangazo yanayokufaa (kama unaruhusu)

Unaweza kudhibiti vidakuzi kupitia mipangilio ya kivinjari chako. Hata hivyo, kuzima vidakuzi kunaweza kuathiri baadhi ya vipengele vya jukwaa letu.

Hatutauzi, kukodisha, au kushiriki taarifa zako za kibinafsi na watu wengine isipokuwa katika hali zifuatazo:

• Kwa Madalali na wamiliki wa nyumba: Unapowasiliana nao kupitia jukwaa, taarifa zako za msingi (jina, nambari ya simu, barua pepe) zinaonekana ili waweze kukujibu.
• Watoa huduma washirika: Tunashirikiana na watoa huduma wanaoaminika (kwa mfano, watoa huduma za seva, uchambuzi wa data) ambao hutii viwango vya usalama.
• Mahitaji ya kisheria: Tunapotakiwa na sheria, mahakama, au mamlaka za serikali kutoa taarifa zako.
• Kulinda haki zetu: Ili kulinda usalama wa Nyumba Connect, watumiaji wetu, au umma kutokana na madhara.
• Mabadiliko ya umiliki: Ikiwa kampuni yetu inauzwa au kuunganishwa na kampuni nyingine, taarifa zako zinaweza kuhamishiwa kwa mmiliki mpya.

Tunachukua hatua makini za usalama kulinda taarifa zako dhidi ya upotevu, matumizi mabaya, au ufikiaji usioidhinishwa. Hatua zetu za usalama zinajumuisha:

• Usimbaji fiche (encryption) wa data inaposafirishwa kwenye mtandao (SSL/TLS)
• Uhifadhi salama wa data kwenye seva zilizolindwa kwa ngome za usalama
• Ufikiaji wa data kwa wafanyakazi wetu tu wanaohitaji kufanya kazi zao
• Ukaguzi wa mara kwa mara wa mifumo yetu ili kugundua udhaifu
• Mafunzo kwa wafanyakazi wetu kuhusu umuhimu wa faragha na usalama wa data

Hata hivyo, hakuna mfumo wa usalama ambao hauwezi kuvunjwa. Hatuwezi kuhakikisha usalama kamili wa data yako. Unatumia jukwaa letu kwa hatari yako mwenyewe.

Tunahifadhi taarifa zako kwa muda unaohitajika kutimiza malengo yaliyoelezwa kwenye Sera hii, au kwa muda unaotakiwa na sheria. Kwa ujumla:

• Taarifa za akaunti: Kwa muda wa akaunti yako ikiwa hai
• Mawasiliano na historia: Kwa muda wa miaka 3 baada ya shughuli ya mwisho
• Taarifa za malipo: Kwa muda unaotakiwa na sheria za kodi (miaka 5-7)
• Vidakuzi: Kulingana na muda uliowekwa kwenye kivinjari chako

Baada ya muda wa uhifadhi kumalizika, tutafuta au kutokufahamisha taarifa zako, isipokuwa tumepewa sababu za kisheria za kuzihifadhi kwa muda mrefu zaidi.

Kwa mujibu wa sheria za faragha, una haki zifuatazo kuhusu taarifa zako:

Ili kutumia haki zozote kati ya hizi, tafadhali wasiliana nasi kwa barua pepe: privacy@nyumbaconnect.com. Tutajibu ombi lako ndani ya siku 30 za kazi.

Nyumba Connect haikusudiwi kwa watoto walio chini ya umri wa miaka 13. Hatukusanyi kwa makusudi taarifa za kibinafsi za watoto chini ya umri huo.

Kwa wanafunzi wenye umri kati ya miaka 13 na 18, tunahitaji kibali cha mzazi au mlezi wao kabla ya kutumia jukwaa letu. Mzazi au mlezi anawajibika kusimamia shughuli za mtoto wao kwenye jukwaa letu.

Ikiwa utagundua kuwa mtoto wako ametoa taarifa zake kwenye jukwaa letu bila idhini yako, tafadhali wasiliana nasi mara moja ili tuweze kufuta taarifa hizo.

Jukwaa letu linaweza kuwa na viungo (links) vinavyoelekeza kwenye tovuti au programu za watu wengine. Viungo hivi vinatolewa kwa urahisi wako tu na hatudhibiti maudhui au sera za faragha za tovuti hizo.

Tunakuhimiza usome sera za faragha za tovuti zozote za nje unazotembelea kupitia viungo vyetu. Hatutawajibikia mkusanyaji, matumizi, au usalama wa taarifa zako kwenye tovuti za watu wengine.

Nyumba Connect inafanya kazi nchini Tanzania, na seva zetu ziko nchini Tanzania. Hata hivyo, tunaweza kutumia watoa huduma wa kimataifa ambao wana seva katika nchi nyingine.

Unapotumia jukwaa letu, taarifa zako zinaweza kuhamishwa na kuhifadhiwa katika nchi ambazo zina sheria tofauti za ulinzi wa data. Tunachukua hatua zinazofaa kuhakikisha kwamba taarifa zako zinalindwa kulingana na viwango vya kimataifa.

Tunaweza kusasisha Sera hii ya Faragha mara kwa mara ili kuakisi mabadiliko katika huduma zetu au mahitaji ya kisheria. Tutachapisha toleo jipya kwenye ukurasa huu na kubadilisha "Iliyosasishwa Mwisho" hapo juu.

Mabadiliko makubwa tutakujulisha kupitia barua pepe (kwa watumiaji waliojisajili) au kwa kutangaza kwenye jukwaa letu. Tunakuhimiza ukague Sera hii mara kwa mara ili uwe na habari kuhusu jinsi tunavyolinda faragha yako.

Ikiwa unaendelea kutumia Nyumba Connect baada ya mabadiliko kuanza kutumika, inamaanisha kuwa unakubaliana na Sera mpya.

Ikiwa una maswali, wasiwasi, au ombi lolote kuhusu Sera hii ya Faragha au jinsi tunavyoshughulikia taarifa zako, tafadhali wasiliana nasi kwa njia zifuatazo:

Tunajitahidi kukujibu ndani ya siku 30 za kazi. Ikiwa haujaridhika na jibu letu, una haki ya kulalamika kwa Mamlaka ya Ulinzi wa Data na Faragha ya Tanzania (kama itakuwepo) au mahakama husika.